BB电子

集会伊始，各项目、各案场、各条线、职能部分及总经办相关卖力人依序汇报2020年度要害指标、重点事情、结果经验、问题步伐及目标计划，全面复盘2020年各项事情中的优势及缺乏，并基于各项目的特点及差别化剖析，为现有同类项目生长提供可借鉴经验，不绝寻求提质增效的新路径，增进项目做一成一，精益求精。

各项目责任人汇报

各案场主管汇报

各条线责任人汇报

总经办及职能部分汇报

汇报结束后，BB电子物业总经理刘萍女士进行总结谈话，刘总体现2021年要紧跟行业风向标，深挖效劳价值，并全面启动BB电子物业品牌焕新计划，突破古板效劳模式，借力科技生长转型，提出2021年企颐魅战略目标“固本、提效、突破”，具体如下：

1、固本：做好基础业务，建立围绕信息化工具使用的治理机制，业务线上化；以品牌化社区运动打造社区多元文化；进一步增强文化及体系建设，开展“火箭军”人才提升，增加后备力量。

2、提效：提高人均效能，降低能、物耗本钱。利用信息化工具降低治理长度，增加治理宽度；实行大运营下的片区化和网格化组织架构调解。

3、突破：调解组织结构，增加外延扩展，建立“四心一力”经营治理者领导力模型；调解收入的占比结构；以开展增值效劳、养老业务等增进企业多元化生长与营收。

刘总要求从总公司到各区域、项目应全面对标行业标杆、夯实基础、练好内功、提高经营能效、打造效劳口碑，不绝提升BB电子物业的行业影响力与品牌知名度，冲刺物业行业前列。

会上，各项目、各案场签订了2021年目标责任书，明确2021年重要任务及目标，清晰定位，并落地执行。2021年，我们要聚焦目标，笃定前行，以业绩预控为焦点，以经营治理为手段，以激励问责机制为考核，配合冲刺年度业绩指标！

2020年，在历史上是特殊的一年，在物业行业里，更是艰难的一年，疫情攻击之下，市场风云幻化，BB电子物业顶住压力，坚定贯彻全年的“品质提升、治理精益、经营导向”的指导思想，用心效劳、深耕品质、笃定向前、稳健生长，收获了客户满意，各项经营治理能力亦稳步提升。

2021年，开年就是冲刺，起步就是加速。对BB电子物业而言，不可是新的一年的开始，更是一个全新阶段，要进一步深耕重点项目，立异效劳模式，增强精益治理，抓好危害管控，加速战略转型。对此，刘总对明年各项事情提出具体要求：

1、坚持品牌焕新计划，坚持“火箭军”人才计划，坚持品质就是生命线。无论是品牌价值，照旧客户体验，都要坚持行业前列；

2、转变经营思维，转变自身心态，躬身入泥。扎扎实实、勤勤恳恳，投入到目标实现的历程中去，提高项目的利润率，包管项目的经营指标；

3、实现所有人的思想统一，能最快最大创立价值的团队，就是获取资源适配最大的团队。