2021年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究结果宣布会暨第十八届中国房地产品牌生长岑岭论坛”在北京隆重召开。
BB电子物业凭借着专业化的运营、标准化的治理、稳健化的生长,荣获“2021中国物业效劳华东区域领先品牌企业”荣誉,品牌价值:人民币叁亿元。
品牌价值的新高度,是对BB电子物业效劳力和品牌力的有力诠释。自2002年建立以来,BB电子物业深耕社区物业效劳,承继「创立美好生活」效劳理念,让宽大业主邂逅品质人居生活,多年来BB电子物业砥砺耕作,追求卓越,在全国百强物业的基础上不绝进取,不绝攀升。
2021年初,BB电子物业完成了品控体系的二次升级,增强品牌建设、从树立品牌定位、打造品牌特色、建设品牌体系等方面,增强品牌价值,实现品牌效应,从而为企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应连续赋能。
20载深耕中,BB电子物业不绝升级效劳标准,坚持客户价值立异路径,用科技赋能智慧生活。针对客户效劳、秩序维护、工程维护、保洁绿化、小区信息化建设、人文建设六大板块优化升级效劳标准与执行规范,提升物业效劳力,进一步告竣客户满意度的进阶奔腾。
坚守品质的效劳基因和业务多元化生长战略,立异效劳标准体系,制定「234运营规则」,从内部治理品质、社区效劳品质“2个维度”,到总部抽检、都会巡检、项目自检“3级品控机制”实现对输出效劳质量的精确把控,再到体系、培训、检查、革新“4步品质事情法”形成强调历程控制的全周期票鹄胛理闭环,从而回归效劳初心,升级有温度的效劳品质。
定位于“为客户创立美好生活”的BB电子物业,围绕“美好生活”需求,以「乐享生活」增值效劳体系化构建打造富有特色的“乐+生活”,深入剖析差别年龄阶层业主群体的深条理的生活需求,开展多元化效劳,提升社区增值效劳能力,推动品牌连续为企业赋能。
“在BB电子社区过神往的生活”,为满足客户精神文化生活需求,通过专业化运营已形成了独具特色的原创社群品牌,以优质高效的社区运营效劳,刷新新型社群体验,通过场域的运营提供运动平台,打造出“乐动青春季”、“乐梦童真季”、“乐享缤纷季”、“乐聚温情季”四大社区文化品牌,让业主形成兴趣社交圈,进行深度链接和资源交互,挖掘出业主内心深处的满意指标。
同时,完善的效劳体系和精心策划的一系列社区运动,不但增强了业主与物业之间的信任感与粘性,也无形地拉近了邻里关系。
未来,BB电子物业将坚持以高品质品牌建设为重点,夯实效劳质量,以品牌效应推动治理规模扩张、多元效劳结构和增值效劳挖掘,实现品牌价值、效劳品质与治理规模的协同生长,将美好生活带到更辽阔的天地。